Klachtenregeling
Wat als u een klacht heeft of onvrede ervaart?
Graag hoor ik dit van u terug. In een vrijblijvend kosteloos gesprek kunnen we samen kijken wat er nodig is hier op een prettige manier uit te komen.
Voor behandelingen in de jeugdzorg kunt u gebruik maken van het AKJ als u behoefte heeft aan een gesprek met een vertrouwenspersoon.
In een traject in de jeugdzorg waarin ik als behandelaar werk, is er vaak een extra regiebehandelaar betrokken om het proces te bewaken. Indien gewenst, kan er in overleg een gesprek met deze regiebehandelaar worden gevoerd. Uiteraard streven wij ernaar om dit te voorkomen door ruimte en openheid te bieden voor feedback tijdens de behandeling.
Mocht u toch ontevreden blijven, verwijs ik u naar het NIP of naar mijn geschillencommissie P2NL.